Менеджер Колл-Центра (Строительная компания)
Обязанности:
- Приём входящих звонков от потенциальных покупателей объектов жилой недвижимости;
- Выявление потребностей клиента;
- Консультирование клиентов по проектам недвижимости;
- Клиенториентированность и стремление к высоким стандартам сервиса;
- Презентация объектов, работа с возражениями и доведение до встреч с менеджером по продажам;
- Ведение клиентской базы в CRM;
- Обработка запросов клиентов через другие каналы связи (письма, заявки с сайта, Facebook, VK…);
- Совершение исходящих звонков по клиентской базе с целью актуализации информации и дожима;
- Соблюдение установленных стандартов работы в компании;
- Достижение ключевых показателей, эффективности и выполнение планов продаж из звонка в встречу.
Требования:
- Высшее образование
- Презентабельность, грамотная речь
- Свободное владение азербайджанским и русским языками
- Опыт на аналогичной позиции не менее 3х лет
- Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), офисной техникой (принтер, сканер)
- Коммуникабельность, ответственность, аккуратность и организованность
- Пол: не имеет значения, возраст до 35 лет
Условия:
- График работы 2/2 с 09.00 до 21.00
- Оклад 1200 azn (net)+премия