Tələblər:

• Telekommunikasiya və ya informasiya texnologiyaları sahəsində ali təhsil;
• Sahə üzrə  2 il iş təcrübəsi;
• Şəbəkə və sistem idarəetmə üzrə təməl biliklər;
• Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana və ya bənzər monitorinq alətləri ilə praktiki iş təcrübəsi.
• Linux/Windows server idarəetməsi üzrə baza biliklər.
• Şəbəkə əsasları (TCP/IP, DNS, VPN, Firewall) barədə anlayış.
• Problem həll etmə bacarığı və eskalasiya protokollarını anlamaq.
• Məsuliyyətli, detallara diqqətli və çevik işləmə bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• SLA (Service Level Agreement) öhdəliklərinin real vaxt rejimində izlənməsini təmin etmək məqsədilə mövcud Helpdesk, CRM və Asset Management sistemlərinin monitorinq alətləri ilə inteqrasiyasını həyata keçirmək;
• SLA və texniki dəstək prosesləri üçün xəbərdarlıq (alert) və eskalasiya qaydalarının sistemlərdə qurulması və optimallaşdırılması;
• İnfrastruktur monitorinq sistemlərinin Operativ Xidmət İdarəetməsi (Service Desk) ilə avtomatik sinxronizasiyasının təmin edilməsi;
• API-lər, webhook-lar və skriptlər vasitəsilə insidentlər, tiketlər və performans göstəricilərinin mərkəzi monitorinq platformasına ötürülməsi;
• SLA hesabatlarının hazırlanması üçün Helpdesk sistemindən əldə olunan məlumatların monitorinq panelinə ötürülməsinin təşkili;
• İlkin analiz aparmaq, təsirə məruz qalmış xidmətləri müəyyən etmək İT Şəbəkənin monitorinq fəaliyyətinə, həmçinin nasazlıq haqqında bildirişlərin emalına görə məsuliyyət daşımaq;

İş şəraiti:

• İş qrafiki: Bazar ertəsi - Cümə, 09:00-dan 18:00-dək 
• İş yeri: Səməd Vurğun 79B,Ultra Technologies

Müraciət etmək qaydası:

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlərdən CV-lərini Müraciət Et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərmələri və mövzu hissəsində mütləq “Şəbəkə Monitorinqi üzrə mütəxəssis” qeyd etmələri xahiş olunur.

• Bizi izləyin:
• 
• 
• 
• 
•