MY GROUP HOLDİNG MMC
Şirkət haqqında:
My Group Holdingin tərkibində fəaliyyat göstərən şirkətlər:
MyShops Azərbaycanda mobil və elektron avadanlıqların satışı üzrə liderlərdən biridir. Şirkətimizin təklif etdiyi məhsulların keyfiyyəti yüksək, qiymətləri isə münasibdir. Şirkətin satış və xidmət sahəsində uzun illər təcrübəsi var. İstənilən mobil cihazların, eko-sistemlərin və məişət texnikasının həm pərakəndə, həm də topdan satışını həyata keçiririk. Şirkət Apple şirkətinin Azərbaycanda səlahiyyətli reselleri, Xiaomi şirkətinin səlahiyyətli reselleri, Vertu-nun eksklüziv distribyutorudur və məhsulları istehsalçıların zəmanəti ilə satır. Myshops Apple ilə yanaşı Samsung, Huawei, Nokia, Meizu və s. kimi brendlərin Azərbaycana ilk rəsmi idxalçılarından biridir. Bütün telefonlar ölkənin Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi tərəfindən sertifikatlaşdırılıb və qeydiyyatdan keçib.
My Mİ - Aparıcı topdansatış distribyutoru olaraq, biz dünya üzrə pərakəndə satıcılara, bizneslərə və e- komers satıcılarına yüksək keyfiyyətli elektronika məhsullarının geniş çeşidini təqdim etməkdə ixtisaslaşırıq. Mükəmməlliyə sadiqliyimiz və yeniliklərə həvəsimizlə biz elektronikada ən son məhsullar üçün əsas mənbəyə çevrilmişik.
MyCars MMC - Premyer avtomobil dileri və idxal-ixrac şirkəti olaraq biz müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli avtomobillər təklif edirik.
MyStudio MMC - sadəcə bir marketinq agentliyi deyil – biz sizin uğurunuzda tərəfdaşlarıq. Missiyamız innovativ dizaynın gücünü, verilənlərə əsaslanan marketinq strategiyalarını və ekspert SEO üsullarını birləşdirərək bütün ölçülü bizneslərə rəqəmsal mənzərədə kömək etməkdir.
MyParfumes MMC - ətir, odekolon və ətirlə bağlı məhsulların alqı-satqısı üzrə ixtisaslaşmışdır. Orijinal və arzuolunan ətirlərin davamlı tədarükünü təmin etmək üçün təchizatçılar, istehsalçılar və distribyutorlarla əlaqələr qurmuşuq.
Davamlı keyfiyyətə, etik dəyərlərə sadiqliyimiz və müştəri məmnuniyyətinin davamlı axtarışı bizi daim gözləntiləri aşmağa və keyfiyyətli xidmətin sərhəd tanımadığı bir dünya yaratmağa sövq edir.
Məqsədimiz şirkətin imici, yeni bazarların inkişafı və regionlarda layihələrin həyata keçirilməsi.
Korporativ (B2B) və topdansatış suallarınız üçün sales@myshops.az elektron poçtu ilə əlaqə saxlayın.
Telefon: *8989
Əlaqə vasitələri:
Çağrı mərkəzi operatoru
Vəzifələr və məsuliyyətlər
- Daxil olan zənglərə cavab verərək, məhsullar, xidmətlər və texniki problemlər barədə məlumat vermək.
- Elektronika məhsulları və texniki avadanlıqlar haqqında məlumat verərək müştəriyə uyğun təkliflər hazırlamaq və satış hədəflərinə çatmaq.
- Müştərilərə məhsulun istifadəsi ilə bağlı texniki dəstək vermək, nasazlıqlar və ya əməliyyat problemləri ilə bağlı həll yolları təqdim etmək.
- Müştərilərin şikayət və problemlərini diqqətlə dinləyib, onları müvafiq şöbələrə yönləndirmək və həllin təmin olunmasına kömək etmək.
- Çağrı mərkəzinin müvafiq bazasında müştəri məlumatlarının düzgün və tam olmasına diqqət yetirmək, məlumatların təzələnməsini təmin etmək.
- Müəyyən edilmiş satış və xidmət hədəflərinə çatmaq üçün effektiv şəkildə çalışmaq, müştəri ehtiyyaclarını müəyyən etmək və düzgün məhsul və ya xidmət təqdim etmək.
- Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək məqsədilə müştəri ilə düzgün, səmimi və dostyana ünsiyyət qurmaq.
- Yeni məhsul və xidmətlər haqqında biliklərin mütəmadi olaraq yenilənməsi və müştərilərə ən doğru məlumatın verilməsi.
- Sayt üzərindən olunan müraciətlərin cavablandırılması.
Tələb edilən bacarıqlar və təhsil
- Ali və ya orta ixtisas təhsili.
- Yüksək ünsiyyət bacarıqları.
- Problem həll etmə qabiliyyəti.
- Müştəri məmnuniyyətini təmin etmə bacarığı.
- Müvafiq texniki biliklər və məhsullar barədə məlumat.
- Komanda ilə işləmək qabiliyyəti.
- Microsoft Office və digər müvafiq proqramlardan istifadə bacarığı.
- Çağrı mərkəzində və ya müştəri xidməti sahəsində iş təcrübəsi mütləqdir.
- Azərbaycan və Rus dili - əsas; İngilis dilləri arzuolunandır.
İş saatları və əmək şərtləri
- Əmək haqqı: 750 man.
- İş qrafiki: 5 günlük iş qrafiki (11:00-20:00); İstirahət günləri: 2 gün.
- İş yeri: H.Əliyev pr.152, Çinar Plaza.
Uyğun namizədlər CV fomalarını Müraciət Et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına mövzu hissədə “Çağrı mərkəzi operatoru” qeyd edərək göndərə bilərlər.