Kommunikasiya bacarıqları:

• Yüksək danışıq və dinləmə bacarığı.
• Müşahidə və empatiya qabiliyyəti.
• Münaqişələri həll etmə bacarığı.

Şəxsi keyfiyyətlər:

• Məsuliyyətli, dəqiq və nizam-intizamlı olmaq.
• Komandada və təzyiq altında işləmə bacarığı.
• Çevik və nəticəyönümlü olmaq.

İş qrafiki və rejimlə bağlı tələblər:

• Tam ştat / növbəli iş qrafiki ilə işləməyə hazır olmaq.

İstəyə görə əlavə edilə bilən üstünlüklər:

• Satış bacarıqları və ya satış təcrübəsi.
• Call-center və ya front-office işində təcrübə.
• Sosial media üzərindən yazılı ünsiyyət bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin sorğularını peşəkar şəkildə cavablandırmaq (telefon, email, sosial media və s. vasitəsilə);
• Müştərilərlə ünsiyyətdə yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək;
• Gələn müraciətlərin operativ və dəqiq cavablandırılması;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına çalışmaq;
• Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Namizədə tələblər:

• Ali və ya orta ixtisas təhsili ( biznes, idarəetmə, kommunikasiya sahəsində olması üstünlükdür)
• Müştəri xidmətləri sahəsində və ya oxşar sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi
• Azərbaycan və Rus dilində səlis danışıq və yazı bacarığı; İngilis dili biliyi üstünlükdür;
• Yüksək kommunikasiya və dinləmə bacarığı;
• Məsuliyyətli, diqqətli və stressə davamlı olmaq;
• MS Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
• Komandada işləmək və operativ qərarvermə qabiliyyəti.

Təklif etdiyimiz:

• Motivasiyaedici mühit və inkişaf imkanı;
• Peşəkar və dostcanlı kollektiv;
• Təlim və inkişaf proqramlarında iştirak imkanı.

• Bizi izləyin:
• 
• 
• 
• 
•