İş barədə məlumat:

• Müştəriləri alış prosesi boyunca – məhsulun seçilməsindən çatdırılmaya qədər – müşayiət etmək və suallarını cavablandırmaq;
• Satıcılara platformada qarşılaşdıqları texniki və funksional çətinliklərdə yardım göstərmək;
• Texniki dəstək, marketinq və digər komandalarla əməkdaşlıq edərək müraciətlərin cavablandırılmasını təmin etmək;
• Mövcud müştərilərlə daimi əlaqə saxlamaq
• Yeni müştərilərdən gələn sorğuların cavablandırılması
• Potensial müştərilərin cəlb edilməsi üçün telefon zənglərinin edilməsi
• Müştərilərə məhsullar barədə məlumat verilməsi
• Məhsulun və müştəri haqqında olan informasiyanın və məlumatların müvafiq baza sisteminə daxil edilməsi
• Detallara diqqətli, dəqiq və məsuliyyətli olmaq
• İş qrafiki: Həftə içi 6 gün, saat 9:00 – 18:00
• Nahar şirkət tərəfindən verilir.
• İş yeri: Saray, Sumqayıt, Masazır, Xırdalan, Novxanı, Binəqədi, Mehdiabad ərazilərində yaşayanlara üstünlük veriləcək.

Tələblər:

• XANIM namizədlərə üstünlük veriləcəkdir
• Yaş: 21-35 
• Ali təhsil .
• Müştəri xidməti,texniki dəstək, çağrı mərkəzi və ya onlayn moderator sahəsində 1-3 il təcrübə.
• Azərbaycan dilində səlis danışmaq
• Eyni anda çoxsaylı sorğuları idarə etmək və sürətli işləmək bacarığı.
• Onlayn platformalarda rahat işləmək, tapşırıqları və müraciətləri idarə etmək, kommunikativ və operativ olmaq bacarığı
• Microsoft Office proqramlarını yüksək səviyyədə bilmək. • Yüksək səviyyədə şifahi ünsiyyət bacarığı və nitq mədəniyyəti
• Peşəkarlıq və müştəriyönümlü yanaşma; • Güclü analiz və problem həll etmə bacarığı;
• Dinamik mühitdə çevik və effektiv fəaliyyət göstərmək bacarığı;
• Öyrənməyə maraqlı və komanda işi ruhuna sahib olmaq.
• Stress altında işləmək və çətin vəziyyətlərin həlli yollarının müəyyən etmək qabiliyyəti;
• Komandanın bir üzvü olmaq üçün yeni iş mühiti və kollektivə tez uyğunlaşmaq bacarığı; DÜRÜST, DÜZGÜN, MƏSULİYYƏTLİ, ETİK VƏ MƏDƏNİ OFİS ŞƏRAİTİNDƏ İŞLƏMƏ VƏ DİGƏR

Əlaqə nömrəsi:

• +994502243130‬

• Bizi izləyin:
• 
• 
• 
• 
•